“一年之計在於春，一日之計在於晨”。在這個充滿（mǎn）生機與活（huó）力的春日，金昌工業園匯聚了金昌集團及民生板塊相關負責人（rén）到工業園參觀和學習。

參觀工業園

金昌工業園總經理趙方源帶領大（dà）家參觀了工業園，趙方源介紹了工業園的整體布局以及各個（gè）功能區，深入（rù）淺出的介紹了工業園（yuán）發展曆程、產業特色等等。通過（guò）實地（dì）參（cān）觀和介紹，大（dà）家對工業園（yuán）有了更直觀的認（rèn）識。

參觀結束後進入了交流座談會（huì），此次交流座（zuò）談會以“經營”為主題、致力於提升客戶服務質量，與（yǔ）會人員緊緊圍繞下一步行動（dòng）計劃、一線崗位標準化動作上牆（qiáng）以及日後工作的排（pái）布等展（zhǎn）開深入討論與交流。

在討論一線崗位標準化（huà）動作上牆時（shí），大（dà）家普遍認為這（zhè）是提升（shēng）服務質量和效率的重要舉措。通過製定並展示標準化的工作流程和操作規範，可以幫助（zhù）基層客服人員更好地理解和掌握服（fú）務標準，提高服（fú）務質量和效（xiào）率。同時，這也能夠（gòu）促進員工之間的交流和（hé）學習，形成（chéng）良好的工作（zuò）氛圍。

在談到日後工作的排布時，與會人員結合各自的（de）工作職責和任務安排，大家（jiā）積極提出（chū）了各自的工作計劃，強調了團隊協作和溝通的重要（yào）性，並表示需加（jiā）強（qiáng）與其他各業務單位的協同合作，實現資源共享與互通。

交流會議

金昌集團副總裁朱寶書對會（huì）議（yì）作出（chū）總結，他充分肯（kěn）定了“日課行動”的意（yì）義和成果，並指出要圍繞“經營”主題持續深（shēn）入探討，解（jiě）決實（shí）際問題。他強調了發（fā）現問題及時糾錯與整改，以及總結與複盤的重要性；並呼籲民生職能部（bù）門（mén）要切實支持業務發展（zhǎn），與一線業務單位共同努力（lì）破解難題。朱總（zǒng）表示未來將會在多板塊開展“日課行動”，推動各業務單位之間多分享、多互動、多共享資源和幫（bāng）助，形成更加緊密、高效的（de）合作關係。

此次“日課行動”交流宣導會圓滿（mǎn）結束（shù），不僅為民生版塊提供了一個（gè）內部學習交流的平台，也為提（tí）升客戶服務質量、推動規範化、標準化和精細化服務奠定了堅實基礎。大家紛紛表示（shì）收獲頗豐，深受啟發，將把所學應用於日常工作中，做到日清（qīng）日結，確保每一項（xiàng）工作都能落實到位。