“一年之計在於春，一日之計在於晨”。在（zài）這個充滿生（shēng）機與活力的春日，金昌工業園匯聚了金昌集團及民生板塊相關（guān）負責人到工業園參觀和學習。

參觀工業園

金（jīn）昌工業園總經理趙方源帶（dài）領大家參觀（guān）了工業園（yuán），趙方源介紹了（le）工業園的整體（tǐ）布局以及各個（gè）功（gōng）能區，深入淺出的介紹了工業園發展曆程、產業特色等等。通過實地參觀和介紹，大家對工業（yè）園有了更直觀（guān）的認識。

參觀結束後（hòu）進入（rù）了交流座談（tán）會，此次交流（liú）座（zuò）談會以“經營（yíng）”為主題、致力於提升客戶服務質量，與會人員緊緊圍繞下一（yī）步（bù）行動計劃、一線崗位標（biāo）準化動作上牆以及日（rì）後工作的排布等展開深入討論與交流。

在討論一線崗位標準化動作上牆時，大家普遍認（rèn）為這是提升服務質量和（hé）效（xiào）率的重（chóng）要舉措（cuò）。通過製定並展示標準化的工作流程和操作規範，可（kě）以幫助基層客服人員更好地理解和掌握服務（wù）標準，提高服務質量和效率。同時，這也能夠促進員工之間的交流和學習，形成良好的工作氛圍。

在談到日後工作的排布時，與會人員結合各自的工作職責和任（rèn）務安排，大家（jiā）積極提出了各自（zì）的工作（zuò）計劃，強調了（le）團隊協作和（hé）溝通的（de）重要性，並表示需加強與其他各業務單位的協同合（hé）作，實現資源共享與互通。

交（jiāo）流會議

金昌集團副總裁朱寶書對會議作出總（zǒng）結，他充（chōng）分肯定了“日課行（háng）動”的意義和成（chéng）果，並指出要圍繞（rào）“經營”主題持續深入探討，解決實際（jì）問題。他強調了發現（xiàn）問題及時糾錯與整改，以及（jí）總結與（yǔ）複盤的重要性；並呼籲民生職能部門要切實支持業務發（fā）展，與（yǔ）一線業（yè）務單位共同努力破（pò）解難題。朱總表示未（wèi）來將會在多板塊開展“日課行動”，推動各業務單位之間（jiān）多分享、多（duō）互動、多共（gòng）享資源和幫助，形成更加緊密、高效的合作關係。

此次“日課行動（dòng）”交流宣導會圓（yuán）滿結束，不僅為民生版塊提供了一個（gè）內部學習交流的平台，也為提升（shēng）客戶服務質（zhì）量、推動規範化、標準化和精細化服務奠定了（le）堅實基礎（chǔ）。大家（jiā）紛紛表示收獲（huò）頗豐（fēng），深受啟發，將把所學應用於日常工作（zuò）中，做到日清日結，確保每一項工作都能落（luò）實到位（wèi）。